Na Gold Slim Aromatizadores, temos o compromisso de oferecer produtos artesanais com qualidade, cuidado e atenção aos detalhes. Nossa Política de Garantia foi criada para garantir transparência e segurança na sua experiência de compra.

📦 Produtos com Garantia

Oferecemos garantia contra defeitos de fabricação em todos os nossos produtos por um período de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.

Essa garantia cobre exclusivamente:

• Frascos danificados ou com vazamentos

• Produtos com defeitos na válvula de spray ou tampa

• Aromatizadores que chegarem vazios ou com embalagem comprometida

• Erros de personalização em produtos feitos sob encomenda (nome, rótulo, tipo de fragrância etc.)

🧴 Produtos artesanais

Por serem artesanais, nossos produtos podem apresentar pequenas variações de cor, forma ou aroma — isso não é considerado defeito, mas parte do processo manual e exclusivo da nossa produção.

⚠️ Importante:

A garantia não cobre:

• Danos causados por mau uso ou armazenamento incorreto

• Quebra por queda, impacto ou contato com líquidos não recomendados

• Aromas que não agradam ao gosto pessoal (exceto se diferente do pedido)

🔄 Como solicitar a garantia:

Se você identificar algum problema coberto pela garantia, siga os passos abaixo:

1. Entre em contato em até 7 dias após o recebimento

2. Informe o número do pedido, nome completo e descreva o problema

3. Envie fotos ou vídeos do produto com defeito para facilitar a análise

4. Aguarde o retorno da nossa equipe para as instruções de troca ou reposição

📬 Contatos para atendimento:

• WhatsApp: (11) 99849-3696

• E-mail: barbozajaqueline06@gmail.com

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📌 Observações:

• Se for confirmado o defeito de fabricação, a troca será feita sem custo adicional.

• Caso o produto não esteja mais disponível em estoque, o cliente poderá optar por outro item de valor equivalente ou solicitar reembolso.

📅 Última atualização: Agosto de 2025